Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao produto digital “Do Sonho ao Volante”, comercializado por Portofino Car Service, de titularidade de Cláudio Dias (CPF 176.642.358-20), doravante denominado “Controlador”. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@portofinocarservice.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra e prestar suporte:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Dados de pagamento (processados pela plataforma Cakto, não armazenamos dados de cartão)
• Endereço IP e dados de navegação (cookies analíticos)

3. Como utilizamos seus dados

• Processar e confirmar a compra do e-book
• Enviar o produto digital ao e-mail cadastrado
• Prestar suporte pós-venda
• Enviar comunicações relacionadas ao produto (você pode cancelar a qualquer momento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics / Meta Pixel) para mensurar o desempenho de nossas campanhas. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme esta política. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los com:

• Cakto — plataforma de pagamento e entrega do produto digital
• Meta Platforms — pixels de conversão para otimização de anúncios
• Google LLC — Analytics e eventuais anúncios
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de compra são retidos por 5 anos para fins fiscais, conforme legislação brasileira. Dados de marketing são mantidos enquanto você não solicitar a exclusão.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@portofinocarservice.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O processamento de pagamentos é realizado integralmente pela Cakto, que utiliza criptografia SSL/TLS.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização.

10. Contato

Portofino Car Service — Cláudio Dias (CPF 176.642.358-20)
E-mail: contato@portofinocarservice.com.br
WhatsApp: (11) 93075-7021